iFit 實體門市:虛實整合的購物體驗

2020-04-08 謝銘元

「該不該經營實體門市?」相信這是許多電商經營者在公司營運邁入軌道後,都會開始思考的下一步。iFit 前期的商品以網路銷售為主,後來又是如何決定開設實體門市的呢?各位可以先看看下方這張圖表: 

大部分電商的目標客戶通常是20∼40歲的女性,而2015年臺灣這個區間的總人口數約342萬(如圖A區),絕大多數的大品牌也都針對這一塊市場,花費許多成本做廣告投放。

但各位可以從這張圖表看出來,臺灣40∼60歲的女性人口也大約300萬人(如圖B區),這塊族群其實比年輕族群更具消費力,卻往往會被忽略。

他們不一定喜歡網購的消費方式,可能過去網購有受騙經驗, 或是信用卡被盜刷等等,生活中也常看到新聞報導關於駭客入侵、詐騙集團等等議題,網路購物的次數就不會如年輕族群頻繁。正因如此,所以我想嘗試開設實體門市,看能否吸引這群40∼60歲的女性客戶。

(作者 謝銘元)