廣告要找代理商嗎? 盤點人力與預算再說

2020-05-04 王如沛

前面提了不少數據分析方法,相信大家在經營網站時, 就不會那麼陌生或畏懼了。當然,自己架設網站,一 定會有源源不絕的廣告代理商打電話找你,
希望你把廣告 交給他們操作。你該怎麼抉擇呢?

1. 考慮廣告預算

一般來說,找廣告代理商操作都要付一筆服務費,金 額大約是廣告費的10%∼20%。也就是說,投放10萬元廣 告,必須得額外支付1萬∼2萬元給代理商,再加上稅金,
實際上是支付11萬5,500元∼12萬6,000元。當然,若服務 費超過一定的金額,企業就會思考是否該直接找個員工操 作就好! 對企業來說,網路廣告是一種能夠
快速把人流導入網 站,並產生轉換(會員註冊、訂單、業績等)的有效模 式,不少企業因此把廣告預算提高,導致「廣告投手」這 份職缺也變得搶手。
不過,隨著透過網路廣告帶來績效的 成本愈來愈高,這個職位的工作內容也會愈來愈不簡單。

2. 評估人力配置

每間企業的人力組成不盡相同,因此,投放廣告不只 要考量廣告預算,也要思忖內部員工是否「具備相關技 能」。營運一個網站,除了基本的財務人事,還需要行銷
(活動、社群、廣告投放等)、視覺(網站與BN設計、美 編等)、商品(產品企畫、開發等)等相關人力組成,才 能營運得宜。 當然,人力配置上不見得能夠清楚的分工,
因此可以依 照實際狀況來安排員工的工作內容,例如:廣告投放的人 同時需具備廣告素材設計能力,產品企畫同時也需要負責 社群經營與網站活動規畫。

聘廣告代理之前,先問自己4個問題

若決定要找廣告代理商來幫忙操作,在挑選廣告代理商 (簡稱廣代)時,可以詢問以下幾個問題,來幫助自己找 到最適合的廣代:

問題 1 是否有相關產業經驗?

每個產業都有自己的淡旺季,若廣代沒有相關產業經 驗,就有可能無法針對產業生態提出適時且專業的建議。 當然,這部分也可以由企業主導,
廣代依照企業的需求提 出媒體規劃建議並且投放執行。

問題 2 是否願意開後台權限?

有些廣代基於某些原因,會不願意讓客戶直接進到廣告 後台看數據。若遇到這樣的狀況,可以另外詢問廣代在下 廣告後是否能夠立即提供數據報表(
廣告後台截圖或Excel 檔案等),這樣就可以避免廣代有機會做假的資料。

問題 3 多久可提供一次完整報告

除了即時性的報表之外,多久可以提供一次完整性的 數據報告也要記得詢問。完整性的數據報告可以以月為單 位,也可以以季為單位,
主要是依據該網站的流量以及廣告預算來決定。而完整報告的意義是在於檢討廣告投放的 這段期間,是否有達到預計的效益?如何再優化內容來提 升效益?
若只是單純的一份數據整理,那可是會錯失很多 機會喔。

問題 4 調整內容的工作天數?

和傳統媒體相比,網路廣告雖然可以比較快速的做調 整,但一樣會有一定的作業時間。因此,與廣代簽約前請 務必先確認好調整內容的工作天數,
才能避免廣告活動無 法在想要的時間點準時曝光的情況發生。


本文摘自於《數位廣告漲價時代下的50個行銷對策》,2019。