聰明人,不見得擅長表達與溝通

2020-10-28 李忠儒


(以下內容全文轉載自創業圈 OG(Original gangster,真正的大佬)李忠儒老師臉書,想了解更多李忠儒老師創業實戰心法可參考此連結


聰明人,不見得擅長表達與溝通。 

我認識過很多聰明人,不乏學霸或智商150以上的天才,但我發現除非有自主發覺以及刻意訓練,不然越是聰明人,表達能力可能反而越不如一般人。


這原因也很簡單,因為他們太聰明了,他們的思考是跳躍式的線性思考,也就是一般人可能需要透過1234567的講解流程下來,才能把事情聽明白搞清楚,但對他們來說1357就直接9了,誰還在那邊跟你2468。

自己沒有體驗過這個過程,如何能了解別人需要這個過程才能把事情聽懂。

所以在他們心中,只會覺得聽不懂是你有問題,不是我表達能力不好。


偏偏這類聰明人外顯的特徵,往往都是反應快速敏捷,言詞犀利簡鍊,聽消息能聞風知影,看事情能一葉知秋。

所以他們覺得是你有問題的時候,你還真難辯解,到最後聰明人們還是沒能搞懂事情推行的不好,問題不是底下的人笨,而是他們的表達能力太差(然後還沒有人敢跟他直說)。

我很年輕的時候聽過一段話,是這樣講的: 或許以你身為業務的角度,這些產品的介紹你已經講過上萬次,但對這個客人來說,他是第一次聽到。

如果你因為講了一萬次就失去熱情,而只剩下冷漠的制式介紹時,對這個客人來說是多不公平的一件事。


這句話我記在心裡並徹底執行了快二十幾年,我要求我自己不管講什麼事情,都要站在能讓對方聽懂的角度講。

如果對方聽不懂,那你只是自己講爽的,管你地位多高、智商多高!

所以我很重視亨利從小的表達能力,我希望我二十歲才知道並如獲至寶的道理,他可以從小成為骨子裡的反射動作。

 
來源:戀家小舖創辦人 李忠儒 臉書
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