(圖片來源:Pixabay)
之前有提過泰國進口,部分產品需要申請認證,包含化妝品、保養品、食品、藥品、電器⋯⋯還有很多的品項都需要認證。如果你的產品不需要認證,恭喜你,進入泰國市場就「相對」簡單多了!我這裡就跳過認證的部分,直接說明進口。
※ 疫情之下如何成功跨境?歡迎參加【01/28(四)不出國也能做好外銷?後疫情時代的跨境銷售戰略研討會】
如果在泰國沒有公司,最快的方式就是找代理商。如果找不到代理商,就可以先找願意提供公司名義,幫你進口產品的公司。既然是公司名義,有進貨就要有銷貨,所以這間公司也要負責跟買家收款、開發票。
不事先吃貨、不負責銷售,這樣的條件比較好找,但就要考慮到信用問題,會不會貨送到泰國就再也聯絡不到人了。
如果是從台灣出口到泰國,進口稅率為20%以上,營業稅為7%,這都要納入成本考量。如果產品是在中國製造,依照產品種類可以減稅或免稅,但工廠須配合提供form E,幫你代進口的公司會知道工廠資訊。
進口的細節就交給貨代處理就可以了,只要不用認證,都好處理。
貨進來了,但如果沒有倉庫或包裝人員怎麼辦?這時候就可以考量下一步:寄倉。
如果在泰國沒有倉庫,可以考慮寄倉的方式出貨。寄倉適合前期測試市場水溫,如果量增加以後就可以自建倉庫跟人員。
寄倉的費用分為以下部分:
如果沒有倉庫也沒有人員可以包裝的情況下,寄倉是不錯的選擇,但其實這樣沒有比較省錢,因為累積起來的金額也是挺可觀,如果低毛利的產品就要提高客單價,不然會很痛苦。
貨進到泰國以後,最重要的就是下一步:銷售。
銷售的層面很廣,要怎麼銷售,取決在品牌、產品屬性和客群。泰國常見的有以下作法,平台手續費、廣告費、語言障礙不在優缺點討論範圍:
因為太多種情況,另外討論。
每個方法都各有優缺點,客群屬性也不相同,如果是測試市場水溫,也能自行操作粉專廣告,就強烈建議從粉專開始。原因很簡單,品牌只要沒起來,通路%大部分會高到你受不了,產品上了平台不會自己一直跑,除非產品超獨特或價格超級低。
如果已經有自有品牌官網,可以將官網翻譯成泰文,搭配Facebook廣告、關鍵字廣告、在官網/[email protected]接單/Shopee銷售;如果沒有自有品牌官網,就從Facebook廣告搭配[email protected]/Shopee銷售。
搭配Shopee的好處是可以利用Shopee金物流,缺點就是無法獲得客戶e-mail,remarketing只能透過電話簡訊,所以只要是我們Shopee的客人,我們都會另外詢問客戶e-mail。
因為台灣人已經習慣自行網站上購買,但泰國習慣在通訊軟體上購買,所以泰國的客服角色比台灣吃重很多,不管是哪個方式,都必須要有客服!
※ 疫情之下如何成功跨境?歡迎參加【01/28(四)不出國也能做好外銷?後疫情時代的跨境銷售戰略研討會】